Your cart is empty!
View Cart Checkout
Cart subtotal:  0

Правила использования сайта

Перед просмотром сайта ознакомьтесь с его условиями. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте сайт.

Сайт zanneli.com.ua далее Zanneli («Сайт») предназначен как для личного некоммерческого использования, так и является неотъемлемой платежной системой Endermospa. Естественно, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать материалы любым другим образом для общественных или коммерческих целей, без письменного разрешения собственника Сайта. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

Zanneli не гарантирует точности и полноты материалов, предоставляемых на этом Сайте. Zanneli в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутых в них продуктов и цен. В случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте Zanneli не обязуется обновлять их. Zanneli ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

Регистрируясь на Сайте, вы самостоятельно соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации вы получаете логин и пароль, за безопасность которых несете ответственность. Вы также несете ответственность за все действия под вашим логином и паролем на Сайте. В случае утери регистрационных данных вы обязуетесь сообщить нам об этом.

Оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение Zanneli может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Zanneli не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.

Оплата и доставка

Доставка товаров осуществляется по всей Украине, кроме оккупированных территорий: АР Крым и некоторых регионов Донецкой и Луганской областей.

Самостоятельно забрать заказ вы можете в нашем магазине в г. Киев, ул. Оболонская набережная 7 к 3. В крупных городах в отделениях Новой Почты.

Условия доставки товаров от других продавцов несколько отличаются от остальных товаров.
Подробнее: [email protected]

В данный момент доступны такие способы оплаты:

  • наличная оплата
  • безналичная оплата
  • оплата картами Visa и masterCard

Доставка в пределах Киева бесплатна.
Стоимость доставки товаров в район Конча-Заспа составляет 250 грн.

Наш курьер продемонстрирует оригинальность товара и оформит все необходимые документы:

  • гарантийный талон;
  • документ, подтверждающий оплату.

Время доставки:

  • понедельник — пятница: с 9:00 до 21:00;
  • суббота — с 10:00 до 19:00;
  • воскресенье: с 10:00 до 17:00.
  • Новая Почта
  • Точки выдачи в областных центрах
  • Мист Экспресс

Естественно, вы можете забрать товар сами. Наш магазин расположен по адресу г. Киев, ул. Оболонская набережная 7, Корпус 3.
Вы сможете посмотреть товары и попробовать услуги, пройти обучение и купить то, что вам необходимо для вашего бизнеса. Если Вы хотите какой-то конкретный товар, пожалуйста предварительно уточните его наличие по телефону 063 777 1100, если товара не окажется, к вашему приходу мы доставим его со склада.

  • Оплатить товар наличными можно при получении товара во всех населенных пунктах на территории Украины.
  • Оплата производится исключительно в национальной валюте.
    В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек.

Оплатить заказ можно банковским переводом либо платежными картами Visa или MasterCard любого банка.

Позвоните или напишите нам и мы отправим Вам счет-фактуру по электронной почте или по факсу.

При получении товара вы получите все необходимые документы:

  • гарантийный талон;
  • расходную накладную;
  • налоговую накладную.

Оплатить заказ картами Visa и MasterCard можно только при оформлении заказа через сайт

Для частных лиц:

  • паспорт

Для юридических лиц и СПД:

  • доверенность, выписанная на предъявителя
  • копия свидетельства плательщика НДС (если есть).

Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично, с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия.

Оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка без комиссии. Оплата осуществляется следующим способом:
оформляя заказа на сайте, сделать выбор способа оплаты. В графе «Оплата» вам нужно выбрать «Visa/MasterCard». Произойдет переадресация на страницу системы безопасных платежей Райффайзен Банк Аваль, где вы и подтвердите оплату.
Внимание: получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, на ФИО которого оформлен заказ, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.

Кредитная карта

После оформления заказа на сайте информация о кредитной карте направляется в защищенную банковскую систему в режиме он-лайн. К оплате принимаются карты Visa, Master Card.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите сайты www.worldpay.com и www.sella.it 

Безопасность вашей кредитной карты

Все операции проходят через защищенный сервер, что обеспечивает нашим клиентам максимальную защиту персональных данных.

Внимание! Наши консультанты не попросят пин-код для доступа к вашей кредитной карте или информацию о сроке ее действия. Они рекомендуют нашим клиентам запросить пин-код безопасности электронной коммерции, предоставляемый Verified для карт Visa и SecureCode для карт MasterCard.

Подробную информацию вы можете получить: www.visa.com или www.mastercard.com

Оплата кредитной картой

Списание средств с кредитной карты происходит в момент подтверждения заказа.

Банковский перевод

Выбрав в качестве способа оплаты Банковский Перевод, клиент автоматически получает письмо с подтверждением заказа на свой электронный адрес. В письме указаны банковские реквизиты Zanneli Заказ становится в резерв до получения документа об оплате.

Внимание! В течение 48 часов с момента оформления заказа клиент должен отправить копию документа об оплате по факсу или по электронной почте. Отправка товара осуществляется после того, как на счет компании поступит необходимая сумма.

Если подтверждения в течение 48 часов нет, ваш заказ аннулирован.

PayPal

Zanneli пока не принимает оплату со счета PayPal, но оставляет за собой право отправлять заказы только по тому адресу, на который зарегистрирован счет в системе Paypal когда в Украине появится данная система платежа..

Совершение покупки в первый раз

Клиенты, впервые совершившие покупку оплатив ее с помощью кредитной карты или системы Paypal, Zanneli может направить запрос в банк или Paypal для подтверждения оплаты или для убеждения в достоверности информации по счету. Возможно из-за этой необходимости отправка покупки может произойти с некоторой задержкой. Zanneli также оставляет за собой право производить доставку только по адресу, на который выставляется счет.

Гарантийные обязательства

На все товары предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию на упаковке или в составе товара заводских дефектов.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность описана в вашем заказе

Да, в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  1. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  2. сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Обменять или вернуть товар можно в нашем сервисном отделе по адресу: г. Киев, ул. Оболонская набережная 7 к3,  c понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00, в субботу — с 10-00 до 17-00.

  • При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
  • Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили, например с помощью «Новой Почты». Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Отказать в гарантийном ремонте могут если:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  • неправильно заполнен гарантийный талон;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Ответы на вопросы

Регистрация на профессиональном сайте только для партнеров и их представителей.

  • Возможность контроля своих покупок и историю заказов.
  • Получение по электронной почте рассылки о новинках и акциях Endermospa.

Полем является адрес вашей электронной почты.

Отменить заказ можно по телефону 063-777-11-01.

Мы работаем по следующему графику:

Call-центр:

  • понедельник — пятница: с 8-00 до 21-00;
  • суббота: с 9-00 до 20-00;
  • воскресенье: с 10-00 до 19-00.

Магазины в г. Киев, ул. Оболонская набережная, 7 К3:

  • понедельник — пятница: с 10-00 до 22-00;
  • суббота: с 11-00 до 21-00;
  • воскресенье: с 11-00 до 20-00.
Отдел по работе с покупателями +38 063-777-11-01
Отдел по работе с покупателями [email protected]
Статус заказа  +38 063-777-11-00
Возврат  +38 063-777-11-01
Обслуживание клиентов  +38 063-777-11-01
Skype
Социальные сети  fb G+
ZANNELI Телефон +38 063-777-11-00
Оболонская Набережная 7 корпус 3 Понедельник — суббота 10:30-19:30
0213 Украина, Киев Воскресенье 11:00-19:30

Подарки

Предварительный платеж дающий возможность получить услугу, скидку или товар, на сумму эквивалентную его номиналу.

В современном мире подарок — это больше чек, чем фантазия. Желанный подарок — это оплаченные услуги, естественно красоты! Избавляя себя от хлопот, Вы 100% угадываете желания.

Всегда приятно выбрать полезное и приятное лично для себя. Определитесь с суммой подарка, оформите заказ по телефону 044-361-94-55, 063-777-11-00 или через вашу корзину. Срок действия подарка 1 год со дня оплаты.

С помощью подарка Zanneli, Вы делаете одновременно нужные и престижные подарки любому кол-во сотрудников и достойных деловых партнеров, по всей территории Украины. Идеальный Luxury выбор для любого даже самого изысканного человека. Вашим услугам от 5000 до 100000 грн.

Подарок Zanneli — это карта-код на предъявителя (не является именным), и любое физическое лицо, предъявившее его, может приобрести услуги и товары предлагаемые компанией Zanneli.
В случае утраты карта-код, он не восстанавливается. Денежные средства не возвращаются ведь карта-код не имеет персонификации лица, владевшего сертификатом до утраты.

При оплате услуг или товаров с помощью карта-код обязательно сообщайте о наличии карты при подтверждении записи на процедуры или перед приобретение косметических средств для домашнего ухода.

При возврате товара, купленного с использованием карта-код, возврат денежных средств осуществляется на новую карта-код аналогичного номинала.

Если стоимость товара или услуг превышает номинал, разницу в стоимости оплачивается наличными денежными средствами или .

Покупка карта-код возможна только оплата наличными.

Карта-код не может быть использован для получения наличных денежных средств.

Оплатить карта-код, могут как физические так и юридические лица.

Как стать партнером Zanneli?

Для начала необходимо предоставить следующую информацию:

  1. Краткую характеристику вашего бренда, его доля в процентах и деньгах среди подобных товаров на рынке Украины.
  2. Квартальный оборот по предыдущим периодам реализации онлайн, офлайн, опт.
  3. Предполагаемый оборот с учетом сезонов.
  4. Список конкурирующих брендов — их доля на рынке профессиональной косметологии Украины.
  5. Список конкурирующих продуктов — их доля на рынке косметологии Украины.
  6. Маркетинговый фонд на развитие бренда со стороны представителя и Бренда.
  7. Маржинальность и степень надежности фиксации цен на рынке Украины.
  8. Укажите преимущественные характеристики бренда, слабые и сильные его стороны.
  9. Укажите периодичность поставок и объем складских остатков.
  10. Ваши кредитные условия.
  11. Формы оплаты.
  12. Сервисное обслуживание медицинских приборов и аппаратов, возможность возврата товара.
  13. Консигнация и условия сток ротейшн.
  14. Возможность проведения тренингов для персонала наших партнеров.

Для начала сотрудничества необходимо предоставить следующую информацию:

  1. Краткую характеристику бренда, его доля в процентах и деньгах среди товарных и ценовых аналогов на рынке Украины, Европы, Мира.
  2. Квартальный оборот по предыдущим периодам реализации онлайн, офлайн, опт.
  3. Предполагаемый оборот с учетом сезонов.
  4. Список конкурирующих брендов — их доля на рынке Украины.
  5. Список конкурирующих продуктов — их доля на рынке Украины.
  6. Маркетинговый фонд на развитие бренда.
  7. Маржинальность и надежность фиксированных цен на рынке Украины.
  8. Укажите преимущественные характеристики представляемого бренда, слабые и сильные его стороны.
  9. Указать периодичность поставок и объем складских остатков.
  10. Предоставьте образцы продукции.
  11. Кредитные условия.
  12. Формы оплаты.
  13. Сервисное обслуживание, возможность возврата.
  14. Возможность проведения тренингов.
  15. Описание товаров и их фото в электронном виде.

Ваши предложения присылайте нам на e-mail: [email protected]

Публічна оферта

1.1        У цьому документі наведені нижче терміни, які використовуються у таких значеннях:

1.1.1     Оферта – пропозиція ТзОВ «Zanneli» укласти договір надання послуг на сайті торговельного майданчика Zanneli на зазначених у ньому умовах з фізичною особою підприємцем або юридичною особою, що зареєстровані відповідно до законодавства України, і здійснюють свою діяльність на території України. Оферта набуває чинності з моменту опублікування в мережі Інтернет за адресою //zanneli.com.ua/оферта

1.1.2     ТзОВ «Zanneli» – юридична особа, яка надає послуги веб-порталу, а саме, розміщення інформації про товари продавця на торговельному майданчику Zanneli, що функціонує у відкритому доступі у мережі Інтернет на веб-сайті за адресою www.zanneli.com.ua.

1.1.3     Загальні умови – скорочене позначення загальних умов надання послуг веб-порталу на торговельному майданчику Zanneli, що надає ТзОВ «Zanneli».

1.1.4     Акцепт оферти – повне і беззастережне прийняття оферти, шляхом реєстрації в системі. Акцепт оферти створює договір.

1.1.5     Договір – договір між торгівельним майданчиком Zanneli, продавцем та покупцем, на надання послуг, який укладається як акцепт оферти.

1.1.6     Zanneli – це веб-портал, у вигляді торговельного майданчика, та блогу який, згідно даної оферти, виступає посередником між покупцем і продавцем, і надає послуги за адресою www.zanneli.com.ua.

1.1.7     Послуги Zanneli – це послуги торговельного майданчика, що надає можливість продавцям розміщувати свої матеріали на сайті www.zanneli.com.ua, з метою їх подальшої реалізації покупцям, а покупцям, в свою чергу, придбати товари продавців.

1.1.8     Вартість послуг – це вартість послуг Zanneli, яка встановлюється в односторонньому порядку, і розміщуються у вільному доступі на сайті www.zanneli.com.ua.

1.1.9     Продавець – фізична або юридична особа, яка здійснила акцепт оферти, і є споживачем послуг Zanneli для реалізації своїх товарів покупцям.

1.1.10   Покупець – будь-яка фізична чи юридична особа, яка здійснила акцепт оферти і використовує послуги Zanneli для придбання товарів у продавців.

1.1.11    Реєстрація продавця – сукупність дій продавця, а саме: заповнення реєстраційної форми шляхом введення даних, прийняття положень оферти в результаті яких, на сайті Zanneli для продавця створюється обліковий запис з унікальним логіном і паролем.

1.1.12    Реєстрація покупця – сукупність дій покупця на торговельному майданчику Zanneli, а саме: заповнення реєстраційної форми шляхом введення персональних даних, прийняття положень оферти, в результаті яких, на сайті Zanneli створюється обліковий запис з унікальним логіном і паролем.

1.1.13    Матеріали – надана продавцем інформація про товари та послуги, які пропонуються ним, для подальшого розміщення на торговельному майданчику Zanneli. Такі матеріали містять відомості про магазин та товари, їх ціни, якість, характеристики, наявність у продажу, а також інші узгоджені відомості, призначені для покупців.

1.1.14    Акаунт – обліковий запис, який містить інформацію про продавця або покупця, що надається при реєстрації на торговельному майданчику Zanneli, захищений від вільного доступу комбінацією унікального логіну і пароля.

1.1.15    Активація акаунта – процедура, що здійснюється уповноваженим представником ТзОВ «Zanneli» після перевірки даних, внесених продавцем в реєстраційну форму, на предмет повноти та достовірності.

1.1.16    Блокування акаунта – призупинення доступу покупця або продавця до облікового запису, що зумовлює неможливість купівлі чи продажу товарів на торговельному майданчику Zanneli.

1.1.17    Особистий кабінет продавця – персоніфікований інтерфейс для використання продавцем, з метою отримання та обробки замовлень покупців, ведення довідника товарів, представлених в магазині продавця на торговельному майданчику Zanneli, контролю статистики вартості наданих послуг, отримання рахунків та інших документів, виставлених Zanneli в інших цілях, передбачених у договорі.

1.1.18    Особистий кабінет покупця – персоніфікований інтерфейс для використання будь-якою фізичною чи юридичною особою, що зареєструвалася на Zanneli, і має намір придбати товар(и), розміщені на торговельному майданчику продавцями.

1.1.19    Відгук на замовлення – відомості, отримані Zanneli від покупця про виконання продавцем замовлення в процесі оформлення покупки, які можуть публікуватися чи не публікуватися на майданчику Zanneli.

1.1.20    Рахунок Zanneli – Банківський рахунок Zanneli в платіжних системах, на які здійснюється оплата послуг.

1.1.21    Порушення правил роботи – невиконання та/або неналежне виконання продавцем або покупцем умов, передбачених цією офертою.

1.1.22    Сторони – Zanneli (ТзОВ «Zanneli» ), покупець, продавець.

1.1.23    Товари – товари, які розміщуються на торговельному майданчику www.zanneli.com.ua продавцем, з метою їх реалізації покупцям.

1.1.24    Попередження – письмове попередження продавця або покупця, щодо порушень умов оферти, яке фіксується в особистому кабінеті продавця або покупця. Накопичення певної кількості попереджень призводить до тимчасового блокування акаунту на визначений період, згідно зі шкалою попереджень, яка розміщується за адресою www.zanneli.com.ua /система покарань.

1.1.25    Зауваження – письмове або усне зауваження продавцю, щодо неповного та/або неналежного виконання своїх обов’язків, згідно оферти, фіксується в особистому кабінеті покупця, і несе за собою зниження рейтингу продавця або покупця.

1.1.26    Рейтинг продавця – сукупність параметрів якості товару, обслуговування та інших факторів, які впливають на порядок розміщення товарів продавця, по відношенню до товарів інших продавців.

1.1.27    Рейтинг Покупця – сукупність параметрів поведінки покупця, які впливають на надання певних преференцій, таких як знижок, умов доставки і повернення, та інших, по відношенню до інших покупців.

1.2         У Договорі, можуть бути використані терміни та визначення, які не отримали визначення у пункті 1.1. У такому випадку, тлумачення такого терміну та/або визначення проводиться відповідно з текстом. У разі відсутності однозначного тлумачення терміну та/або визначення в тексті оферти, слід керуватися законодавством України та сформованою бізнес-практикою Zanneli.

2.1         Даний документ, відповідно до Цивільного Кодексу України, є офіційною пропозицією (публічною офертою), далі за текстом – «оферта», компанії ТзОВ «Zanneli», далі за текстом – торговельний майданчик Zanneli, і містить всі істотні умови, необхідні для надання послуг веб-порталу, оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах, та інша пов’язана з ними діяльність, а також послуги у сфері інформаційних технологій, далі за текстом – «послуга». Простіше кажучи, даний документ – це усний договір, який укладається з вами автоматично після того, як ви погодилися з умовами під час реєстрації або оформлення замовлення. А після внесення оплати, всі умови договору вступають в юридичну силу.

2.2         Відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України (ЦК України), в разі прийняття викладених нижче умов і оплати послуг, юридична або фізична особа, яка провадить акцепт цієї оферти стає продавцем або покупцем на Zanneli (акцепт оферти рівносильний укладанню договору на умовах, викладених в оферті).

2.3         Беручи до уваги, що Zanneli, відповідно до статті 633 ЦК України надає послуги будь-якій юридичній особі, фізичній особі, яка здійснює підприємницьку діяльність без створення юридичної особи, а продавець, після акцепту публічної оферти (далі – оферта), стає користувачем послуг Zanneli, сторони погодилися з безумовним і беззастережним прийняттям умов даної оферти, і зобов’язуються неухильно їх дотримуватись.

2.4         На підставі вищевикладеного, уважно прочитайте текст даної оферти, і якщо ви не згідні з будь-яким пунктом оферти, Zanneli пропонує вам відмовитись від використання послуг.

2.5         Акцептом оферти є натискання кнопки або відмітка галочкою, або прийняття умов (згоди з умовами) оферти іншим способом, і подальша оплата послуг Zanneli.

Zanneli залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови цієї оферти, змінювати умови надання та вартість послуг, дизайн та функціонал сайту, без попереднього узгодження з продавцем та покупцем, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов, що стосуються співпраці на сайті www.zanneli.com.ua, попередньо повідомивши про це продавця та покупця електронною поштою.

2.6         Натискання кнопки або відмітка галочкою, або інший спосіб прийняття умов (згоди з умовами) оферти, означає згоду продавця та покупця (у тому випадку, якщо продавець чи покупець є фізичною особою) або фізичної особи – представника продавця та покупця (далі за текстом справжнього пункту оферти – суб’єкт персональних даних), на обробку Zanneli своїх персональних даних, з метою можливості виконання умов цього договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів.

2.7         Дозвіл на обробку персональних даних діє впродовж усього терміну дії оферти. Знищення персональних даних є підставою для розірвання оферти. В такому випадку, оферта розривається з моменту видалення (для покупця) або з деактивації (для магазину) персонального акаунта.

2.8         Якщо ви – фізична особа, то ви погоджуєтеся передати свої персональні дані для того, щоб ми могли виконати ваше замовлення. Адже якщо ви не дозволите використовувати ваші дані, ми навіть не зможемо зателефонувати вам, тому що не будемо мати права зберігати ваше ім’я та номер телефону.

2.9         Крім цього, укладенням цієї оферти, суб’єкт персональних даних підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються, з метою можливості виконання умов цієї оферти. Обсяг прав суб’єкта персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

3.1        На підставі цієї оферти, Zanneli надає продавцю або покупцю послуги за бажанням продавця або покупця, згідно умов даної оферти за діючими тарифами (надалі – «тарифи») Zanneli. Опис послуг, їх перелік, інформація про тарифи на послуги знаходяться на офіційному веб-сайті Zanneli – www.zanneli.com.ua /вартість_послуг.

3.2        Веб-сайт Zanneli, за винятком особистого кабінету користувача (захищеної області), є публічним ресурсом, тобто таким, до якого мають доступ всі користувачі мережі Інтернет 24 години на добу 7 днів на тиждень.

3.3        Приймаючи умови цієї оферти, продавець або покупець зобов’язується оплатити обрані ним послуги, відповідно до тарифів і згідно умов, вказаних на офіційному веб-сайті Zanneli. Про що ж ми з вами домовилися? Ми надаємо вам послуги за тарифами, вказаними на сайті на умовах передоплати.

3.4         Продавець погоджується, що всі можливі суперечки щодо даної оферти будуть вирішуватися згідно із законодавством України.

4.1         Обов’язки Zanneli:

4.1.1        Своєчасно надавати послуги продавцю і покупцю з дотриманням умов цієї оферти;

4.1.2        Вживати всіх доступних йому законних заходів, з метою забезпечення захисту прав і законних інтересів продавців і покупців при використанні ними послуг торговельного майданчика Zanneli, і здійсненні покупок на сайті www.zanneli.com.ua. Ми зобов’язані вчасно та якісно надати послуги, нікому не розповідати про Ваші секрети. Якщо ми помітимо помилку або неточність в наданих вами документах, то відразу ж повідомимо вам про це.

4.1.3        Не поширювати отриману від продавця та покупця або інших джерел інформацію, що виходить за рамки умов цієї оферти, в ході реалізації Zanneli своїх зобов’язань, згідно з даною офертою та чинним законодавством України;

4.1.4        Інформувати продавця та покупця про невідповідність наданих ним матеріалів, згідно з вимогами Zanneli або чинного законодавства України.

4.1.5        Публікувати на сайті усі зміни в оферті, вартості послуг та умовах використання сайту, не пізніше, ніж за один день до їх введення в дію.

4.2         Права Zanneli:

4.2.1        Zanneli має право своєчасно отримувати інформацію від продавця, необхідну для надання послуг.

4.2.2        Zanneli має право призупинити виконання послуг з одночасним повідомленням продавця, в разі: недотримання продавцем будь-яких домовленостей і зобов’язань, обумовлених при укладанні цієї оферти (або будь-якого іншого договору з продавцем) або в процесі її виконання; ненадання продавцем будь-яких матеріалів, обумовлених при укладанні даної оферти; несвоєчасна або неповна оплата послуги. У перерахованих вище пунктах, при відмові усунення причин призупинення дії оферти, вона може бути розірвана (з вини продавця). Надання послуг, у цьому випадку, продавцю призупиняється.

Повторне відновлення послуг проводиться тільки після усунення продавцем причин, що призвели до призупинення послуг. Якщо ви помітите, що ми щось робимо не так, не соромтеся сказати нам про це.

У свою чергу, ми теж мовчати не будемо, якщо ви щось нам не наддасте або не зробите. Але і ми, і ви – повинні розуміти, що якщо ми з вами не усунемо якомога швидше всі знайдені проблеми, замовлення може виконуватися довше.

Хочемо зауважити, що ми не несемо ніякої відповідальності, якщо ви понесете будь-які непрямі збитки або у вас виникла упущена вигода.

4.2.3        Zanneli має право відповідати на зауваження чи застереження продавця, щодо даної оферти.

4.2.4        Відмовити продавцю в наданні послуг, у випадку, якщо сам продавець або представлені ним товари не відповідають вимогам Zanneli.

4.2.5        Здійснити блокування акаунта продавця, що означає призупинення доступу покупців до товарів, пропонованих продавцем допродажу в магазині(ах) на термін, встановлений Zanneli, в таких випадках: у разі виявлення фактів публікації та поширення продавцем недостовірної та неповної інформації про Товари, що пропонуються до продажу на сайті Zanneli; у разі недобросовісного виконання замовлень покупців; у разі недотримання подавцем термінів прийняття в обробку замовлень покупців, порушення строків та умов доставки;

  • у разі тривалої відсутності контактного зв’язку з продавцем;
  • у разі отримання Zanneli скарг від покупців на продавця;
  • у випадку виявлення Zanneli факту вказування продавцем при реєстрації недостовірних реєстраційних даних;
  • у разі порушення продавцем термінів оплати послуг;
  • у разі проведення технічних робіт з обслуговування сайту www.zanneli.соm.ua на період їх виконання;
  • у разі, якщо надані продавцем матеріали не відповідають вимогам законодавства України;
  • у інших випадках, не передбачених цим договором, які перешкоджають роботі торговельного майданчика Zanneli та впливають на його репутацію.

4.2.6        Здійснювати інформаційні розсилки за вказаними продавцем при реєстрації адресами, включаючи адресу(и) електронної пошти.

4.2.7        Використовувати матеріали продавця, з метою реклами торговельного майданчика і діяльності Zanneli, відповідно до законодавства України.

4.2.8        Застосувати певні міри покарання до продавця за невиконання, неналежне виконання чи порушення правил роботи та розміщення товарів на сайті Zanneli, згідно системи попереджень і зауважень, згідно з пунктом 5.6.

4.2.9        Рекомендувати продавцю скористатись послугами професійних фотографів для організації фотосесії товарів, або зробити це обов’язковою умовою співпраці, якщо у продавця немає фото товарів, або вони не відповідають вимогам торговельного майданчика Zanneli.

4.2.10    В рамках проведеної Zanneli програми лояльності покупців сайту www.zanneli.com.ua пропонувати продавцю брати участь у спільних акціях.

4.2.11    Zanneli залишає за собою право визначати доцільність розміщення певних товарів на торговельному майданчику Zanneli.

4.2.12    Реагувати на скарги та зауваження покупця, що стосуються роботи торговельного майданчика Zanneli.

4.2.13    Інформувати продавця щодо залишку кількості коштів на балансі, з метою проведення продавцем своєчасної передоплати послуг Zanneli.

4.2.14    Надавати запит продавцю на отримання інформації та документів, що безпосередньо стосуються підприємницької діяльності продавця.

4.2.15    Контролювати процес урегулювання претензій, що пред’являються покупцями до продавця, у зв’язку із здійсненням ним підприємницької діяльності з використанням сервісів торговельного майданчика Zanneli.

4.2.16    Контролювати якість надання послуг та належне виконанням продавцем своїх обов’язків, а у випадку порушення правил роботи продавцем, обирати запобіжний захід, згідно системи попереджень та зауважень.

4.2.17    Будь-коли розробляти модифікацію будь-якого функціоналу, розміщеного на сайті www.zanneli.com.ua, призупиняти дію певних функцій сайту, а також, при виявленні істотних помилок або збоїв, в цілях проведення профілактичних робіт щодо запобігання випадків несанкціонованого доступу (втручання) третіх осіб до сайту, призупиняти роботу сайту.

5.1        Обов’язки продавця

5.1.1        Своєчасно і достовірно надавати Zanneli всі необхідні матеріали для надання послуг Zanneli у повному обсязі;

5.1.2        Не втручатися у процеси функціонування сайту;

5.1.3        Не копіювати, не змінювати і не поширювати інформацію, що належить іншим користувачам сайту, компанії, третім особам, без їх згоди;

5.1.4        Не оминати механізми, призначені для забезпечення безпеки або обмеження доступу до сайту, або персональних даних покупців, персональних даних інших продавців.

5.1.5        Негайно передавати Zanneli всі свої застереження щодо предмету даної оферти;

5.1.6        Дотримуватись вимог щодо надання та розміщення матеріалів, зазначених у пункті 14.2

5.1.7        Своєчасно проводити оплату за послуги Zanneli, стежити за наявністю на балансі достатньої кількості коштів для продовження свого обслуговування Zanneli.

5.1.8        Продавець зобов’язаний надавати покупцю реквізити для оплати, за допомогою передбаченої функції «реквізити оплати» на Zanneli.

5.1.9        Надавати на запит Zanneli інформацію та документи, що безпосередньо стосуються підприємницької діяльності продавця, впродовж 5 (п’яти) робочих днів з дати отримання запиту.

5.1.10    Не передавати третім особам унікальний пароль і логін, отримані ним після завершення процедури реєстрації.

5.1.11    Самостійно і за свій рахунок врегульовувати всі претензії, що пред’являються покупцями до продавця, у зв’язку із здійсненням ним підприємницької діяльності з використанням послуг торговельного майданчика Zanneli, забезпечувати їх збереження і конфіденційність.

5.1.12    Продавець зобов’язується ознайомитись та дотримуватись всіх вимог, правил та інструкцій Zanneli, розміщених на сайті Zanneli, в кабінеті продавця на сайті Zanneli, або інформації, що доведена до продавця будь яким іншим способом. За порушення правил роботи, продавець отримує попередження або зауваження згідно системи попереджень і зауважень, зазначеної у пункті 5.6.

5.1.13    Якісно надавати послуги з обслуговування покупців, зазначених у пункті 14.1 (вимоги до продавців).

5.1.14    Виконувати інші умови, зафіксовані в даному договорі.

5.2         Права продавця

5.2.1        Продавець має право інформувати Zanneli про виявлені недоліки під час надання послуг.

5.2.2        Використовувати послуги торговельного майданчика Zanneli для здійснення підприємницької діяльності виключно після успішного проходження процедури реєстрації, авансового платежу, активації облікового запису, здійснюваної уповноваженим представником Zanneli після проведення перевірки даних, вказаних продавцем в процесі реєстрації, на предмет їх повноти та достовірності.

5.2.3        Приймати рішення про участь у спільних з Zanneli акціях, у тому числі в рамках проведеної Zanneli програми лояльності покупців сайту www.zanneli.com.ua.

5.2.4        Заявити заперечення на негативний відгук користувача чи покупця. Надавати коментарі на позитивний або нейтральний відгук.

5.2.5        Продавець повинен надати інформацію про товар, який розміщує на Zanneli, згідно з вимогами, зазначеними в пункті 14.2.

5.2.6        Має право вимагати від покупця адресу доставки, за допомогою передбаченої функції «адреса доставки» на Zanneli.

5.3         Вимоги до продавців

5.3.1        Продавець товару, розміщеного на Zanneli, повинен розмовляти з клієнтом ввічливо, не вживаючи нецензурної лексики та уникаючи хамства.

5.3.2        Після того, як замовлення потрапило у кабінет продавця, він зобов’язаний надати оперативну відповідь у телефонному режимі чи за допомогою передбаченого функціоналу обміну повідомленнями, опрацювати та відіслати замовлення.

5.3.3        випадку, якщо покупець подає запит на додаткову інформацію щодо товару, який пропонує продавець, для прикладу: додаткові фото, тип матеріалу, з якого виготовлено товар, та інше, — продавець зобов’язується надати її.

5.3.4        Якщо на момент здійснення замовлення, товару немає в наявності, продавець повинен запропонувати альтернативний товар, розміщений на Zanneli. У разі успішного продажу альтернативного товару, зарахувати продаж даного товару в кабінеті продавця.

5.3.5        разі продажу більше 1 одиниці товару, продавець зобов’язаний зарахувати продаж даної кількості товарів в кабінеті продавця.

5.3.6        Продавець повинен пам’ятати, що кількість проданого товару залежить від якості обслуговування покупця (відгуки від покупця щодо обслуговування), також це прямо впливає на рейтинг товарів продавця в категоріях.

5.4         Вимоги до товару

5.4.1        Продавець повинен надати повну інформацію про товар, який розміщує на Zanneli. А саме: назва та повний опис товару, повне внесення опцій товару (розміри, кольори, розмір рукава, В-подібний виріз, країна виробник та ін.), інформацію про коректну ціну та діючі знижки, вчасне оновлення товарів.

5.4.2        Надати фото, яке відповідає вимогам https://www.zanneli.com.ua/вимоги_до_фото )

5.4.3        Умови повернення товарів згідно чинного законодавства

5.5         Згідно із Законом № 1023-12 Про захист прав споживачів споживач має право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин. Споживач має право на обмін товару протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі.

5.6         Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право придбати будь-які інші товари з наявного асортименту або одержати назад гроші. Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Враховуючи асортимент товарів у Zanneli поверненню (обміну) не підлягають такі товари:

  • товари, виготовлені під індивідуальне замовлення;
  • білизна натільна;
  • корсетні товари;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • рукавички;
  • ювелірні вироби;
  • інструменти для манікюру, педикюру;
  • перуки.

5.7         Покарання не можуть бути оскаржені чи змінені на прохання чи вимогу продавця.

6.1         Права покупця

6.1.1        Покупець має право замовляти товари на Zanneli.

6.1.2        Покупець має право на ввічливе обслуговування зі сторони продавців.

6.1.3        Покупець має право на отримання додаткової інформації щодо товару, додаткових фото Товару, знижок, методів оплати, методів доставки, термінів доставки, та інших речей які йому необхідні для покупки товару в продавця.

6.1.4        У випадку неактуальності товару, невідповідної ціни, неякісного чи некоректного обслуговування, залишити скаргу у спеціальній формі на сторінці магазину (перехід).

6.1.5        У випадку не відповідності придбаного Товару повернути його згідно Продавцю згідно чинного законодавства.

6.1.6        Залишати відгуки про магазин та товар.

6.1.7        Має право отримувати реквізити для оплати від продавця, за допомогою передбаченої функції «реквізити оплати» (перехід) на Zanneli.

7.1         Zanneli за жодних обставин не несе відповідальності за:

  • будь-які дії/бездіяльність, що є прямим або непрямим результатом дії/бездіяльності будь-яких третіх сторін;
  • будь-які непрямі збитки та/або упущену вигоду продавця, покупця та/або третіх сторін незалежно від того, міг Zanneli передбачити можливість таких збитків чи ні;
  • фінансові розрахунки між продавцем і покупцем, обраної ним форми оплати товару чи його повернення;

7.2         У випадку виникнення у зв’язку з розміщенням матеріалів (відповідністю змісту чинного законодавства) та/або якістю розміщених на сайті товарів/послуг, претензій, спорів, застосування штрафних санкцій з боку третіх осіб та/або контролюючих органів, продавець зобов’язується одноосібно нести відповідальність за матеріали, зміст домену або веб-сторінки, на які посилається. А також, вирішити ці питання самостійно без залучення Zanneli, і невідкладно компенсувати Zanneli в повному об’ємі будь-які збитки, витрати, включаючи штрафні санкції, спричинені порушенням вище зазначених гарантій.

8.1         Згідно з предметом даної оферти, Zanneli надає можливість розміщення матеріалів продавця на торгівельному майданчику на сайті www.zanneli.com.ua, з метою їх подальшої реалізації.

8.2         Продавець бере на себе зобов’язання, ознайомившись зі всією документацією, яка розміщена на сайті www.zanneli.com.ua (про вартість послуг, вимоги до фото, інструкція по роботі з кабінетом продавця, та ін.), прийняти умови договору, оплатити послуги на умовах 100% передоплати, після чого Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ).

8.3         Сторони, протягом терміну дії договору, можуть погоджувати особливі умови надання послуг, у тому числі, надання знижок і бонусів, шляхом підписання додаткового договору в простій письмовій чи усній формі, уповноваженими представниками сторін.

9.1         Оплата послуг здійснюється продавцем, одним із пропонованих на офіційному веб-сайті www.zanneli.com.ua/Баланс (перехід).

  • Вибір і використання способу форми оплати послуг здійснюється продавцем на власний розсуд із запропонованих варіантів.
  • Безпека, конфіденційність, а також інші умови використання обраного продавцем способу/форми оплати, виходять за рамки даної оферти, і регулюються угодами (договорами) між продавцем та відповідними організаціями.
  • Сплачуйте послуги так, як вам зручно. Після натискання кнопки «оплатити», ви побачите доступні способи оплати, і маєте право вибрати будь-який зручний спосіб. У разі, якщо ви не отримали повідомлення про те, що ми отримали оплату – повідаєте нам про оплату рахунку.

9.2         Оплата наданих Zanneli послуг здійснюється шляхом списанням засобів з балансу продавця, згідно статистики, що доступна в кабінеті продавця, на сайті Zanneli.

9.3         Дані статистики Zanneli доступні продавцю у кабінеті продавця, де публікуються усі звіти для контролю коштів продавця, внесених на рахунок магазину на оплату послуг, витрат за період, поточний баланс рахунку.

9.4         Щоб уникнути непорозумінь, перераховуючи авансовий платіж, продавець не зобов’язується витратити весь обсяг коштів зі свого балансу.

9.5         При відмові продавця від подальшого користування послугами Zanneli, залишок коштів на балансі підлягає поверненню продавцю, за наявності всіх документів, що підтверджують здійснення оплати продавцем та ідентифікують продавця як платника, і як замовника послуг Zanneli.

9.6         У разі невиконання умов оплати або обнуління особистого рахунку продавця, Zanneli призупиняє надання послуг продавцю.

9.7         У випадку припинення співпраці, всі розрахунки між Zanneli та продавцем погашаються у двотижневий термін, з дати доведення до відома обох сторін.

9.8         Zanneli залишає за собою право змінювати вартість послуг та порядок розрахунків між сторонами, в односторонньому порядку з попереднім повідомленням про це продавця не пізніше, ніж за 1 (один) робочий день до дати вступу змін в силу, відповідно до умов, передбачених в договорі.

10.1     Оферта діє з моменту опублікування в мережі Інтернет на офіційному веб-сайті Zanneli https://www.www.zanneli.com.ua/публічна_оферта, вступає в силу з моменту акцепту оферти продавцем та покупцем, і діє до моменту виконання Zanneli послуг, згідно з даною офертою.

10.2     Кожна із сторін має право розірвати цей договір в односторонньому позасудовому порядку, письмово повідомивши іншу сторону за 1 (один) робочий день до дати розірвання електронним повідомленням. При цьому, сторони зобов’язані здійснити звірку взаєморозрахунків впродовж 7 (семи) робочих днів, з дати отримання повідомлення про розірвання договору. Договір припиняє свою дію після повного фінансового розрахунку між продавцем та Zanneli за надані послуги.

10.3     Zanneli має право розірвати цей договір в односторонньому позасудовому порядку, у разі неодноразових (більше двох разів) порушень продавцем умов цієї оферти, письмово повідомивши продавця через кабінет продавця або електронним повідомленням.

10.4     При розірванні договору оферти або припинення терміну її дії, вся наявна в електронному вигляді інформація продавця зберігається у Zanneli впродовж 30 календарних днів. Оферта діє з моменту публікації на сайті для всіх наших клієнтів однаково. Розірвати договір можна як за домовленістю, так і в односторонньому порядку.

Зміна тексту цього договору можлива для всіх наших клієнтів одночасна, але ми зобов’язані сповістити Вас електронною поштою, і опублікувати нову версію договору на сайті.

11.1     За винятком гарантій, прямо зазначених в тексті оферти, Zanneli не надає ніяких інших прямих або непрямих гарантій згідно з даною офертою.

11.2     Погоджуючись з умовами (приймаючи умови) цієї оферти, продавець запевняє Zanneli і гарантує Zanneli, що у разі надання продавцем Zanneli недостовірних даних або матеріалів, продавець несе повну відповідальність (у тому числі майнову) за будь-які негативні наслідки, пов’язані з наданням Zanneli послуг згідно із даною офертою;

11.3     Продавець укладає оферту добровільно, при цьому, він підтверджує, що:

  • повністю ознайомився з умовами оферти;
  • повністю розуміє предмет оферти;
  • повністю розуміє значення і наслідки своїх дій щодо укладання та виконання оферти.

11.4     Продавець має всі права і повноваження, необхідні для укладення та виконання оферти продавцем.

11.5     Вся надана, у зв’язку з виконанням оферти інформація, є конфіденційною. Сторони зобов’язуються не розголошувати її третім особам, і не використовувати в будь-яких цілях, не передбачених офертою.

11.6    Дія гарантій, зазначених в оферті, поширюється на необмежений період часу, і не закінчується після завершення дії цієї оферти. Ви підтверджуєте, що маєте право укласти з нами договір, надали нам правдиву інформацію, ознайомилися з умовами, розумієте про що написано в договорі, а також розумієте, які можуть бути наслідки якщо ви порушуєте умови договору.

11.7    І ви, і ми розуміємо, що вся інформація, передана один одному є конфіденційною та не може передаватися третім особам.

12.1    Zanneli і продавець звільняється від невиконання або неналежного виконання своїх обов’язків, згідно з даною офертою, якщо таке невиконання або неналежне виконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після укладання поточної оферти, мають незвичайний характер, і що Zanneli і продавець не могли ні передбачити, ні подолати їх прийнятими засобами. До таких обставин належать: повені, пожежа, землетрус та інші природні явища, а також війна, військові дії, страйки, акти або дії компетентних органів, органів державної влади та будь-які інші подібні обставини, які знаходяться поза контролем сторін.

12.2     Якщо обставини форс-мажор тривають більше 3-х місяців, одна із сторін має право припинити дію цієї оферти.

12.3     Іноді трапляються форс-мажори, і якщо вже це сталося, ні ви, ні ми не несемо відповідальності за виконання договору поки форс-мажор має місце. Якщо обставини непереборної сили затягнулися, то дія договору може бути припинена.

Оферта, її укладання та виконання регулюється відповідно до чинного законодавства України. Всі запитання, які виникають у випадку, якщо оферта неврегульована або врегульована неповністю, регулюються згідно з матеріальним правом України.

У разі розбіжностей між продавцем та Zanneli щодо оферти, які не можуть бути вирішені шляхом переговорів Сторін, врегульовуються в порядку, передбаченому чинним законодавством України. Даний договір регулюється законодавством України, і являє собою повну домовленість між вами і нами. А якщо якийсь пункт даного договору буде визнаний недійсним або незаконним, він буде замінений новим текстом.

13.2     Оферта являє собою повну домовленість між Zanneli і продавцем. Zanneli не приймає на себе жодних умов і зобов’язань, які не зазначені в оферті, за винятком тих, які були додатково обумовлені між Zanneli та продавцем.

13.3     У випадку, якщо будь-які умови додатків та домовленостей суперечать умовам оферти, положення оферти будуть переважати.

13.4     Якщо будь-яка з умов оферти визнана недійсною або незаконною, або не може вступити в силу у відповідності з чинним законодавством, така умова повинна бути видалена з оферти і замінена новим положенням, яке максимально відповідає початковим намірам, які містилися в оферті, при цьому інші положення оферти не змінюються і залишаються в силі.

14.1     Назва сайту є зареєстрованим знаком для товарів і послуг (торговою маркою), і охороняється чинним законодавством України, а також міжнародним законодавством.

14.2     Компанія не дозволяє використання логотипу сайту третіми особами без письмового ліцензійного договору. Компанія не дозволяє використання логотипу сайту ні на яких рекламних носіях, флаєрах або інших веб-сайтах.

14.3     Весь вміст сайту є власністю Компанії, і охороняється правом інтелектуальної власності.

14.4     Сайт є об’єктом права інтелектуальної власності компанії. Всі виключні майнові авторські права на сайт належать компанії. Використання сайту, а також ресурсів сайту користувачами, можливо строго в рамках угоди і законодавства України «Про права інтелектуальної власності».

14.5     Будучи об’єктом авторського права компанії, сайт одночасно включає інформацію рекламного та іншого характеру, надану окремими користувачами для розміщення на ньому у вигляді текстів, графічних зображень (ілюстрацій), слоганів, знаків для товарів і послуг та іншого. компанія здійснює публікацію такої інформації відповідно до технічних вимог компанії.

14.6     Разом з тим, користувач гарантує і несе всю відповідальність за дотримання авторських прав на надану ним для розміщення на сайті інформацію, і відшкодовує компанії всі збитки, завдані останнім, у випадку врегулювання претензій і спорів за участю третіх осіб, що виникли у зв’язку з порушенням користувачем прав інтелектуальної власності на надану йому інформацію.

Внимание покупателям!

Заказывая доставку товара курьерскими службами (Новая Почта, Мист Экспресс и т.д.) — при получении обязательно проверяйте количество товара и его внешний вид.
В случае повреждения упаковки, или отсутствия всех единиц товара — отказывайтесь от получения товара и его оплаты и составьте претензию. Если ситуация будет иметь место — пожалуйста сообщите нам о случившемся по тел: 044 361-94-54, 044-361-94-55, 063-777-11-00, viber 063-777-11-01

На временно оккупированную и нестабильную территорию товары в данный момент не доставляются.